[3분 해결] 보조금24에서 내 지원금 찾기 — 인증오류·자격확인·신청 버튼 위치

[3분 해결] 보조금24에서 내 지원금 찾기 — 인증오류·자격확인·신청 버튼 위치

 

[3분 해결] 보조금24에서 내 지원금 찾기 — 인증오류·자격확인·신청 버튼 위치

“로그인/인증이 안 돼요”, “어디서 신청 누르나요?” — 이 글 하나로 모바일·PC 공통 3단계만 따라가면 됩니다. 인증 → 자격확인 → 신청 버튼 순서대로 체크하고, 막히면 오류별 즉시 해결표를 보세요.

✅ 3분 체크리스트 ⚠️ 인증/권한 오류 해결표 🏛️ 오프라인 대안(주민센터·무인발급기)

바로가기 : 한눈 요약 · 3분 체크리스트 · 자격 확인 & ‘신청’ 버튼 위치 · 인증/권한 오류 해결표 · 오프라인 대안 · FAQ

 

한눈 요약

• 순서: 로그인/인증 → 내 혜택 조회 → 자격 필터 → 상세 페이지의 ‘신청’.
• 자주 막히는 지점: 휴대폰 본인인증 실패, 공동인증서 인증오류, 가족/대리 권한 없음, 공동명의·주소불일치.
• 해결법: 아래 오류 해결표로 즉시 조치 → 안 되면 오프라인 대안.

 

3분 체크리스트 (모바일·PC 공통)

1. 로그인/인증 — 간편인증(카톡·통신사·금융앱) 또는 공동인증서로 로그인.
   · 동일 브라우저/앱에서 진행, 팝업 차단 해제.
2. 내 혜택 조회 — ‘보조금24 > 나의 혜택’에서 거주지·가구유형(세대주/부·모 등) 확인.
3. 자격 필터 — 연령/가구/소득 구간 등 조건 선택 → ‘맞춤 혜택 보기’ 클릭.
4. 신청 버튼 — 혜택 카드 > 상세 페이지 하단의 ‘온라인 신청’ 또는 ‘기관 방문’ 버튼.

(선택) 화면 캡처를 추가하면 이탈률↓. 개인정보 노출 주의.

 

자격 확인 & ‘신청’ 버튼 위치

• 자격 정보: 주민등록 주소, 세대주 여부, 연령/가구 구성에 따라 보이는 혜택이 달라집니다.
• 신청 경로: 혜택 카드 클릭 → 상세 설명 → 맨 하단 온라인 신청 또는 기관 방문.
• 오프라인 안내만 있는 혜택: 필수 서류를 확인하고 방문 예약 뒤 창구 신청이 기본입니다.

💡 동일 혜택이라도 지역·가구상태에 따라 버튼 유무·문구가 달라질 수 있어요.

 

인증/권한 오류 즉시 해결표

증상	가능 원인	즉시 해결	확인 위치
휴대폰 본인인증 실패	명의 불일치, 통신사 차단, 시간 만료	통신사 본인인증 앱 재확인 → 다른 인증(간편/공동)로 우회	간편인증 선택 창
공동인증서 오류	유효기간/비밀번호 오류, PC·모바일 경로 불일치	인증서 비밀번호 재확인, 같은 기기/브라우저 유지	공동인증서 선택 창
가족/대리 신청 권한 없음	가족관계·세대 구성 미반영	가족관계증명서 확인 후 오프라인 위임 절차로 진행	혜택 상세/신청 단계
주소·세대주 정보 불일치	전입/세대분리 최신 반영 지연	주민등록등본 최신 발급 → 반영 대기 또는 창구 신청	나의 혜택/자격 필터
무한 로딩/버튼 안 보임	팝업 차단, 캐시/쿠키 충돌, 브라우저 호환	팝업 허용, 시크릿 모드 재시도, 다른 브라우저/앱 사용	브라우저 설정

 

온라인이 막힐 때: 오프라인 대안 (10분 로드맵)

1. 필수 서류 확인 — 등본/가족관계/신분증, 위임 시 위임장·수임인 신분증.
2. 관할 주민센터 방문 — 번호표 후 “보조금24/정부지원 신청 상담” 요청.
3. 무인발급기 — 가까운 무인발급기에서 등본/가족관계 등 즉시 발급.

창구 멘트(복붙): “보조금24 온라인 신청이 인증/권한 문제로 진행이 어렵습니다. 오프라인 신청 또는 대리/위임 절차 안내 부탁드립니다.”

 

FAQ 7

모바일과 PC 중 어디가 더 쉬울까요?

간편인증은 모바일이 편하고, 공동인증/파일첨부는 PC가 안정적입니다. 막히면 기기 전환이 빠릅니다.

가족 대신 신청하려면 어떻게 하나요?

온라인은 본인만. 오프라인은 위임장·가족관계증명서·신분증을 지참하세요.

신청 버튼이 안 보입니다.

해당 혜택이 자격 미충족/오프라인 전용일 수 있어요. 상세 설명 하단 주의문구를 확인하세요.

공동명의·세대분리 직후입니다.

주소/세대 정보 반영까지 시간이 걸립니다. 최신 등본을 발급해 확인하거나 창구 신청을 이용하세요.

서류는 어디서 발급하나요?

정부24, 무인발급기, 주민센터 민원실에서 발급 가능합니다. 수수료/처리는 지역·증명서마다 달라요.

진행 상황은 어디서 확인하죠?

신청한 서비스의 마이페이지/신청내역에서 확인합니다. 처리 기한은 기관/사업마다 상이합니다.

금액/기한 정보도 알려주세요.

금액·기한은 자주 바뀝니다. 상세 페이지의 최신 공고와 기관 안내를 기준으로 하세요.