[3분 해결] 공동인증서 이동/재발급｜PC↔모바일·클라우드·오류코드

 

 

 

인증 오류 해결 PDF 오류 해결 필수서류 8종

[핵심] 이동은 인증서 내보내기/가져오기, 재발급은 본인인증 후 새로 발급. 오류의 다수는 비밀번호 잠금·유효기간 만료·저장 위치 혼동입니다.

① 이동(PC→모바일 예)

1. PC 인증서 관리 → 내보내기 → QR/인증번호 출력
2. 모바일 인증서 앱 → 가져오기 → 코드 입력
3. 보관 위치 확인(기기/클라우드)

 

② 재발급/오류

• 비번 잠금 → 본인확인 후 해제·재발급
• 유효기간 만료 → 갱신/재발급
• 목록에 없음 → 저장 위치(하드/클라우드/모바일) 점검

 

③ 체크리스트

1. 앱·브라우저 최신버전
2. 팝업/쿠키 허용
3. VPN/사내망 사용 시 모바일 데이터로 교체
4. 클라우드 동기화 완료 확인

 

④ FAQ

PC에서만 로그인되고 모바일은 실패해요.

저장 위치/버전 차이일 수 있습니다. 이동 후 최신앱에서 재시도하세요.

여러 기기에서 동시에 보관해도 되나요?

가능하지만 유효기간 관리와 비밀번호 보안을 주의하세요.