디지털 온누리상품권 사용처 찾기·결제 유의·문제 해결｜병행결제 불가·가맹점 검색·앱 팁

디지털 온누리상품권 사용처 찾기·결제 유의·문제 해결｜병행결제 불가·가맹점 검색·앱 팁

 

 

최종 업데이트:

2025-09-10

디지털 온누리상품권 사용처 찾기·결제 유의·문제 해결｜병행결제 불가·가맹점 검색·앱 팁

상생페이백 지급 수단인 디지털 온누리상품권을 제대로 쓰는 법을 한 번에 정리했습니다. 가맹점 찾기부터 QR 결제, 병행결제 불가·제외 업종, 온라인 사용 가능 채널, 문제 해결까지 확인하세요.

디지털 온누리 공식 안내 가맹점 찾기(시장통) 목차 보기

목차

1. 핵심 요약
2. 사용처(가맹점) 찾기
3. 결제 방법(스텝)
4. 결제 유의 & 제외(병행결제 불가 등)
5. 문제 해결 Top 5
6. 온라인 사용 가능 채널
7. FAQ
8. 공식 근거
9. 관련 글

핵심 포인트

• 가맹점 검색: 시장통에서 지역·업종별 조회 가능. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
• QR 결제: 제로페이 기반, 매장 QR을 앱으로 스캔해 결제. :contentReference[oaicite:2]{index=2}
• 병행결제 불가: 잔액+일반카드 합산결제 불가(초과 시 전액 일반카드 결제로 전환). :contentReference[oaicite:3]{index=3}

유효기간·문의

• 유효기간 5년(온누리상품권 기준). :contentReference[oaicite:4]{index=4}
• 고객센터: 디지털 온누리 1670-1600. :contentReference[oaicite:5]{index=5}

 

사용처(가맹점) 찾기 — 3단계

1. 시장통 가맹점 검색에서 시/도·군/구·업종 선택 후 검색. (업데이트 수시) :contentReference[oaicite:6]{index=6}
2. 매장 방문 시 디지털 온누리 결제 가능 여부를 직원에게 한 번 더 확인.
3. 앱 내 ‘사용처 찾기’ 메뉴(지원 앱)에선 주변 가맹점 지도 확인 가능. :contentReference[oaicite:7]{index=7}

 

결제 방법(스텝)

1. 가맹점 카운터에서 제로페이 QR 제시 요청. :contentReference[oaicite:8]{index=8}
2. 온누리상품권 앱(또는 제휴 앱)에서 온누리상품권 선택 → QR 스캔.
3. 금액 확인 후 결제 완료(결제 내역은 앱 ‘결제 내역’에서 확인). :contentReference[oaicite:9]{index=9}

 

결제 유의 & 제외(꼭 확인!)

• 병행결제 불가: 잔액보다 결제금액이 크면 전액 일반카드로 결제됨(온누리 잔액 + 일반카드 합산 불가). :contentReference[oaicite:10]{index=10}
• 오프라인 가맹점 우선: 상생페이백 실적은 오프라인 소상공인 가맹점 카드결제가 원칙(온라인/배달앱/키오스크 등은 페이백 실적 제외 가능). ※ 페이백 실적 기준은 사업 공고 참조.
• 영수증 보관: 가맹점명·주소가 보이는 영수증/전표 보관(분쟁 대비).

 

문제 해결 Top 5

1. 결제 거부 → 가맹점 여부 재확인, 앱/OS 최신 업데이트, 잔액 확인.
2. 잔액 부족 → 결제 전 충전 후 결제. 병행결제 불가라서 꼭 잔액 충분히. :contentReference[oaicite:11]{index=11}
3. 가맹점 검색 안 됨 → 시장통에서 지역/업종 필터 변경 재검색. :contentReference[oaicite:12]{index=12}
4. 앱 오류/충전 실패 → 네트워크 확인, 지원 앱/은행 재시도. 지속 시 고객센터 1670-1600. :contentReference[oaicite:13]{index=13}
5. 영수증 분실 → 카드사 앱 결제내역 캡처 저장(가맹점명 확인용).

 

온라인 사용 가능 채널(일부 전통시장 온라인몰)

디지털 온누리는 일부 공공·시장 온라인몰에서도 사용할 수 있습니다(먹깨비·우체국쇼핑·온누리공공몰 등 목록 제공). 다만 상생페이백 실적은 오프라인 집계가 원칙이므로 페이백 실적 인정 여부는 별개입니다.

• 디지털 온누리 온라인 사용처 목록 (먹깨비, 우체국쇼핑, 온누리공공몰 등). :contentReference[oaicite:14]{index=14}

 

FAQ

온누리 잔액 + 일반카드 병행결제가 가능한가요?

불가합니다. 잔액보다 결제금액이 크면 전액 일반카드로 결제됩니다. :contentReference[oaicite:15]{index=15}

가맹점은 어디서 확인하나요?

시장통 가맹점 검색에서 지역·업종별로 확인하세요. :contentReference[oaicite:16]{index=16}

온라인에서도 쓸 수 있나요?

일부 공공·시장 온라인몰에서 사용 가능합니다(먹깨비, 우체국쇼핑 등). 단, 상생페이백 실적은 오프라인 집계가 원칙입니다. :contentReference[oaicite:17]{index=17}

유효기간과 문의처는?

유효기간은 5년이며, 고객센터는 1670-1600입니다. :contentReference[oaicite:18]{index=18}

 

공식 근거

• 가맹점 검색(시장통) — 지역·업종별 가맹점 조회. :contentReference[oaicite:19]{index=19}
• 디지털 온누리 ‘병행결제 불가’ 안내 — 잔액 초과 시 전액 일반카드 결제. :contentReference[oaicite:20]{index=20}
• 온라인 사용처 목록 — 일부 온라인몰 사용 가능. :contentReference[oaicite:21]{index=21}
• 온누리상품권 기본 안내 — 유효기간 5년, 고객센터 1670-1600. :contentReference[oaicite:22]{index=22}

※ 상생페이백 실적 인정 기준은 ‘상생페이백 누리집/보도자료’ 공지에 따릅니다.

 

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