상생페이백 인정/제외 사용처 총정리｜온라인·배달앱·대기업 직영 왜 제외? 매장 단말기 결제 팁

상생페이백 인정/제외 사용처 총정리｜온라인·배달앱·대기업 직영 왜 제외? 매장 단말기 결제 팁

 

 

최종 업데이트:

2025-09-09

상생페이백 인정/제외 사용처 총정리｜온라인·배달앱·대기업 직영 왜 제외? 매장 단말기 결제 팁

상생페이백은 ’24 월평균 대비 ’25년 9~11월 증가분의 20%을 환급(월 10만·총 30만)합니다. 어디서 결제해야 실적 인정되는지가 핵심! 온라인·배달앱·직영은 왜 제외인지, 예외·반례까지 한 번에 정리합니다.

상생페이백 신청 바로가기 목차 보기

목차

1. 핵심 요약
2. 인정/제외 한눈표
3. 헷갈리는 10가지 케이스 (반례 포함)
4. 가맹점 찾기·결제 팁
5. 스팸·사기 주의
6. FAQ
7. 공식 근거
8. 관련 글

인정 핵심

• 오프라인 중소·소상공인 가맹점 결제
• 프랜차이즈라도 가맹점이면 인정(직영 제외)
• 특수 예외: 행복한백화점 등 소상공인 전용 백화점은 인정(정부 안내). :contentReference[oaicite:1]{index=1}

제외 핵심

• 온라인 쇼핑몰/홈쇼핑/배달앱/키오스크 결제
• 대기업 직영 프랜차이즈·백화점·대형마트
• 현금 결제(카드 증가분 기준) :contentReference[oaicite:2]{index=2}

※ 온라인·배달앱·키오스크 제외 사유: 카드사가 판매자 정보를 확인하기 어려운 결제 구조. 매장 카드단말기 결제 권장. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

 

인정/제외 한눈표

구분	설명
인정 (예)	전통시장·동네가게·소상공인 가맹점 / 프랜차이즈 가맹점(직영 제외) / 행복한백화점(소상공인 전용) 등. :contentReference[oaicite:4]{index=4}
제외 (예)	온라인 쇼핑몰·홈쇼핑 / 배달앱 / 키오스크·테이블오더 / 대기업 직영 프랜차이즈 / 백화점·대형마트 / 현금 결제. :contentReference[oaicite:5]{index=5}

 

헷갈리는 10가지 케이스 (반례 포함)

1. 프랜차이즈라도 가맹점이면 인정, 직영은 제외.
2. 배달앱 결제는 제외, 매장에서 카드단말기로 직접 결제하면 인정 가능. :contentReference[oaicite:6]{index=6}
3. 키오스크·테이블오더 결제는 제외. 직원에게 단말기 결제 요청. :contentReference[oaicite:7]{index=7}
4. 온라인몰/홈쇼핑은 제외. 오프라인 매장 결제만 인정. :contentReference[oaicite:8]{index=8}
5. 간편결제(○○페이)라도 온라인·PG 라우팅이면 제외될 수 있음 → 실물 단말기 결제 권장.
6. 현금은 집계 안 됨(카드 증가분 기준). :contentReference[oaicite:9]{index=9}
7. 대형마트·백화점은 제외, 단 행복한백화점은 예외 인정. :contentReference[oaicite:10]{index=10}
8. 주유소·편의점은 운영주체/계약구조에 따라 달라질 수 있어 사전 확인 권장.
9. 사업자용/법인카드는 개인 실적과 별개로 집계될 수 있음(운영 공지 참조).
10. 취소/환불은 다음 회차 추가지급/환수로 정산될 수 있음.

 

가맹점 찾기·결제 팁

• 가맹점 찾기: 온누리 가맹점 검색(시장통)으로 지역·업종별 조회. :contentReference[oaicite:11]{index=11}
• 앱에서 사용처 보기: 디지털 온누리 앱(온누리상품권)에서 ‘사용처 찾기’ 확인. :contentReference[oaicite:12]{index=12}
• 병행결제 불가: 온누리 잔액 + 일반카드 합산결제 불가 → 금액 초과시 전액 일반카드로 결제. :contentReference[oaicite:13]{index=13}
• 증빙: 카드전표·영수증 보관(가맹점명/주소 확인용) → 분쟁 시 유리.

스팸·사기 주의

정부는 상생페이백 관련 링크 포함 문자/메신저를 발송하지 않습니다. 공식 주소(상생페이백.kr) 외 링크는 주의하세요. :contentReference[oaicite:14]{index=14}

 

FAQ

온라인·배달앱·키오스크 결제가 왜 제외되나요?

카드사가 판매자 정보를 확인하기 어려운 결제 구조라 실적 인정이 어렵습니다. 매장 카드단말기로 결제하세요. :contentReference[oaicite:15]{index=15}

프랜차이즈는 모두 제외인가요?

아니요. 가맹점은 인정되지만 직영점은 제외됩니다. 헷갈리면 매장에 가맹 여부를 확인하세요. :contentReference[oaicite:16]{index=16}

백화점 결제는 전부 제외인가요?

원칙적으로 제외지만, 행복한백화점처럼 소상공인 전용 백화점의 결제는 예외 인정됩니다. :contentReference[oaicite:17]{index=17}

온누리 잔액 + 일반카드 병행결제가 되나요?

불가합니다. 잔액보다 결제금액이 크면 전액 일반카드로 결제됩니다. :contentReference[oaicite:18]{index=18}

 

공식 근거

• 온라인·배달앱·키오스크 제외 사유(판매자 정보 확인 한계) — SBS :contentReference[oaicite:19]{index=19}
• 디지털 온누리 ‘병행결제 불가’ 안내 — 온누리상품권 공식 :contentReference[oaicite:20]{index=20}
• 소상공인 전용 백화점(행복한백화점) 예외 인정 — 이데일리 :contentReference[oaicite:21]{index=21}
• 현금·직영·배달앱·온라인몰 제외 홍보 — 대한민국정부 :contentReference[oaicite:22]{index=22}

※ 최종 집계는 상생페이백 누리집 공지(운영 고지)에 따릅니다.

 

관련 글

• 상생페이백 2025 총정리(허브)
• 신청·5부제·점검시간/오류 해결(스포크A)
• 지급일 10/15·11/15·12/15 + 유효기간 5년(스포크B)