상생페이백 2025 — 인정/제외 사용처 완전 가이드

 

 

최종 업데이트:

2025-09-11

상생페이백 2025 — 인정/제외 사용처 완전 가이드｜오프라인 카드결제만 인정·온라인/배달앱/키오스크 제외

어디에서 결제해야 실적으로 인정될까? 오프라인 카드결제 원칙, 온라인/배달앱/일부 키오스크 제외 기준, 가맹점 찾기와 현장 확인 요령까지 한 번에 정리했습니다.

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목차

1. 핵심 요약
2. 인정/제외 한눈표
3. 예/아니오 판단 트리
4. 현장 체크리스트(가맹점 확인 문구)
5. 오류 방지 & 자주 하는 실수
6. FAQ
7. 공식 근거
8. 관련 글

원칙

• 오프라인 카드결제 실적만 인정
• 온라인 쇼핑몰·배달앱·일부 키오스크 결제 제외
• 현금/계좌이체/상품권/법인카드/해외결제 제외

※ 키오스크/테이블오더는 판매자 정보 식별 곤란 등 사유로 제외 공지

빠른 링크

• 온누리 가맹점 찾기(통합 지도)
• 시장통 가맹점 검색
• 디지털 온누리 안내

 

인정/제외 한눈표

구분	해당 여부	설명
전통시장·동네가게 오프라인 카드 결제	인정	정책 취지에 부합하는 오프라인 카드결제 실적
온라인 쇼핑몰·플랫폼 결제	제외	판매자 정보 식별·지역성 확인 곤란
배달앱/테이블오더/일부 키오스크	제외	PG·중계 구조로 가맹점 식별 어려워 제외 공지
현금·계좌이체·상품권·법인카드·해외결제	제외	카드 외 수단·법인·해외 사용액은 실적 제외

※ 구체 기준은 사업 공고/정책 Q&A 참고

 

예/아니오 판단 트리(현장용)

1. 결제가 오프라인 카드인가요? → 예로 가면 2번 / 아니오면 제외
2. 결제 창에 매장 가맹점명이 명확히 표시되나요? → 예면 3번 / 아니오면 제외(키오스크/테이블오더 주의)
3. 매장이 전통시장·소상공인 업태인가요? → 예면 인정 가능 / 아니오면 정책 취지상 제외 가능성

 

현장 체크리스트(가맹점 확인 문구)

• “디지털 온누리상품권 결제되나요?” (앱·카드 결제 가능 여부)
• “영수증(가맹점명) 확인 가능하죠?” (카드앱/문자 알림에서 가맹점명 확인)
• “키오스크 말고 계산대 카드결제로 해주실 수 있나요?” (가능 시 오프라인 카드로 결제)

 

오류 방지 & 자주 하는 실수

1. 앱/플랫폼 주문으로 결제 후 인정되는 줄 아는 경우 → 대부분 제외
2. 키오스크/테이블오더에서 중계사(MSP/PG) 명의로 결제 → 제외 공지
3. 현금/계좌이체/상품권 결제 → 전부 제외
4. 취소/환불 발생 → 다음 달 지급분에서 차감·환수 가능

 

FAQ

온라인 쇼핑몰/배달앱 결제도 되나요?

원칙적으로 제외입니다. 온라인·배달앱·일부 키오스크/테이블오더는 판매자 정보 식별이 어려워 제외 공지가 있었습니다.

오프라인 카드로만 인정되는 이유는?

지역 전통시장·소상공인 매장 중심의 소비 진작이 목적이며, 가맹점·지역 식별이 가능한 오프라인 카드결제에 한정됩니다.

취소/환불하면 어떻게 되나요?

이미 지급된 금액이 있다면 다음 달 지급분에서 차감·환수될 수 있습니다.

 

공식 근거

• 정책브리핑 Q&A: 제외 항목(온라인·배달앱·키오스크·현금·법인 등)
• 정책브리핑: 증가분 20%·월10/총30·온누리 지급
• 중기부 보도자료: 9/15~11/30 신청·10/15 첫 지급·온누리 5년 사용
• 온누리: 가맹점 찾기 통합 지도 오픈
• 디지털 온누리 안내

관련 글

• 상생페이백 2025 총정리(허브)
• 신청·5부제·점검시간·오류(스포크 A)
• 지급일·유효 5년·알림(스포크 B)
• 환급액 계산기 & 사례(스포크 — 계산기)